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Tente:
Chegou, o plano foi adicionado, mas ainda não tem internet? Comece com essas três configurações do celular.

Isso vai funcionar no seu celular?
Compatível com o iPhone XS e modelos mais recentes, além da maioria dos smartphones Android de ponta lançados a partir de 2020. Verifique antes de comprar, não depois.
Seis categorias, a maioria das questões foi abordada.
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Introdução
É a primeira vez? Comece por aqui. O que é um eSIM, o que você vai precisar e como todo o processo funciona.
- 33 artigos
Como instalar seu eSIM
Códigos QR, caminhos de configuração, rótulos de linha. A instalação de cinco minutos, explicada passo a passo, tela por tela.
- 17 artigos
Cobrança e reembolsos
Cobranças, recargas, recibos, reembolsos. Tudo o que você precisa saber sobre pagamentos, explicado de forma clara.
- 27 artigos
Cobertura e redes
Em qual rede você vai entrar, como forçar a mudança de rede e o que esperar por país e região.
- 24 artigos
Conta e aplicativo
Fazer login, trocar de celular, gerenciar vários eSIMs, o painel de controle do celular.
- 18 artigos
Solução de problemas
Sem sinal, velocidade lenta, não consigo enviar iMessage, o hotspot não compartilha. 99% dos problemas são resolvidos com apenas três toques.

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Tem dúvidas sobre a cobertura, a instalação ou um plano que você já adquiriu? Seja qual for o assunto, envie-nos uma mensagem e, com algumas perguntas rápidas, vamos encaminhá-lo à pessoa certa. Você também pode nos enviar um e-mail, se preferir.
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