Чем мы можем помочь, путешественник?

Воспользуйтесь поиском по документации, просмотрите категории или обратитесь к реальному человеку. Как бы вы ни обратились — ответ вы найдете здесь.

Попробуйте:

Самые популярные вопросы

Приземлились, план добавлен, а интернета всё ещё нет? Начните с этих трёх настроек телефона.

Включите роуминг данных.

На линии KnowRoaming, а не на домашней линии. iPhone: «Настройки», «Мобильная связь», ваш тарифный план. Android: «Настройки», «Сеть», «SIM-карты».

Выберите сеть вручную.

Все еще ищете? Выберите партнерскую сеть для своей страны вручную. Список находится в разделе «У какого оператора я подключен (по странам)».

Добавляя это в первую очередь.

iPhone, Pixel и Samsung — сравнение экранов. И что делать, если QR-код не сканируется или у вас только один телефон.

Будет ли это работать на вашем устройстве?

Совместимо с iPhone XS и более поздними моделями, а также с большинством флагманских смартфонов на базе Android, выпущенных с 2020 года. Проверьте это перед покупкой, а не после.

Категории

Шесть категорий, почти всё охвачено.

Send a message. Мы всё уладим.

Поиск работает хорошо, документация довольно хорошая, но иногда просто хочется поговорить с человеком. Именно для этого мы и здесь. В любом часовом поясе, по любому вопросу, в любое время суток.

Чат на WhatsApp