كيف يمكننا مساعدتك، مسافر؟

ابحث في الوثائق، أو تصفح إحدى الفئات، أو تحدث إلى أحد موظفينا. مهما كانت طريقة سؤالك، ستجد الإجابة هنا.

جرب:

الأكثر طلبًا

هل وصلت إلى وجهتك، وأضفت الخريطة، وما زلت لا تملك اتصالاً بالإنترنت؟ ابدأ بهذه الإعدادات الثلاثة للهاتف.

قم بتشغيل خدمة تجوال البيانات.

على خط KnowRoaming، وليس خط منزلك. آيفون: الإعدادات، شبكة الجوال، باقتك. أندرويد: الإعدادات، الشبكة، بطاقات SIM.

اختر الشبكة يدويًّا.

ألا تزال تبحث؟ اختر شبكة الشريك الخاصة ببلدك يدويًّا. تجد القائمة في قسم «ما هي شبكة الاتصالات التي أستخدمها، حسب البلد».

إضافته في المقام الأول.

أجهزة iPhone وPixel وSamsung، مقارنة شاشة بشاشة. وماذا تفعل عندما يتعذر مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) أو عندما لا يكون لديك سوى هاتف واحد.

هل سيعمل على جهازك؟

متوافق مع iPhone XS والإصدارات الأحدث منه، ومعظم الهواتف الرائدة التي تعمل بنظام أندرويد والتي تم طرحها ابتداءً من عام 2020 فصاعدًا. تأكد من ذلك قبل الشراء، لا بعده.

الفئات

ست فئات، تمت تغطية معظم الأمور.

Send a message. سنقوم بحل مشكلتك.

ميزة البحث جيدة، والوثائق جيدة جدًّا، لكن في بعض الأحيان تحتاج ببساطة إلى شخص يتواصل معه. وهذا هو سبب وجودنا. في أي منطقة زمنية، وأي سؤال، وفي أي ساعة.

الدردشة على WhatsApp