¿En qué podemos ayudarte? ¿viajero?

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¿Ya te has instalado, has añadido el plan y sigues sin tener Internet? Empieza por estos tres ajustes del teléfono.

Activa el roaming de datos.

En la línea de KnowRoaming, no en tu línea particular. iPhone: Ajustes, Datos móviles, tu plan. Android: Ajustes, Red, Tarjetas SIM.

Selecciona la red manualmente.

¿Sigues buscando? Elige manualmente la red asociada de tu país. La lista se encuentra en «¿Qué operador tengo, por país?».

Añadirlo en primer lugar.

iPhone, Pixel y Samsung, pantalla por pantalla. Y qué hacer cuando no se puede escanear el código QR o solo tienes un móvil.

¿Funcionará en tu dispositivo?

Compatible con el iPhone XS y modelos posteriores, así como con la mayoría de los teléfonos Android de gama alta lanzados a partir de 2020. Compruébalo antes de comprarlo, no después.

Categorías

Seis categorías, casi todo está cubierto.

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El buscador funciona bien, la documentación está bastante bien, pero a veces lo que necesitas es hablar con alguien. Para eso estamos aquí. Sea cual sea la zona horaria, sea cual sea la pregunta, a cualquier hora.

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