Bagaimana kami bisa membantu, pelancong?

Cari di dokumentasi, telusuri kategori, atau hubungi petugas kami. Apa pun cara yang Anda pilih, jawabannya ada di sini.

Coba:

Yang paling sering ditanyakan

Sudah tiba, paket data sudah ditambahkan, tapi internet masih belum ada? Mulailah dengan tiga pengaturan ponsel ini.

Aktifkan roaming data.

Di nomor KnowRoaming, bukan nomor rumah Anda. iPhone: Pengaturan, Jaringan Seluler, paket langganan Anda. Android: Pengaturan, Jaringan, Kartu SIM.

Pilih jaringan secara manual.

Masih mencari? Pilih jaringan mitra untuk negara Anda secara manual. Daftarnya terdapat di bagian "Operator mana yang saya gunakan, berdasarkan negara".

Menambahkannya sejak awal.

iPhone, Pixel, dan Samsung, layar demi layar. Dan apa yang harus dilakukan jika kode QR tidak bisa dipindai atau Anda hanya punya satu ponsel.

Apakah aplikasi ini akan berfungsi di perangkat Anda?

Kompatibel dengan iPhone XS dan model yang lebih baru, serta sebagian besar ponsel Android kelas atas yang dirilis mulai tahun 2020 dan seterusnya. Pastikan kompatibilitasnya sebelum membeli, bukan setelahnya.

Kategori

Enam kategori, Sebagian besar hal sudah dibahas.

Send a message. Kami akan membantu Anda menyelesaikan masalah ini.

Fitur pencariannya bagus, dokumentasinya juga cukup bagus, tapi terkadang Anda hanya ingin berbicara langsung dengan seseorang. Itulah alasan kami ada di sini. Di zona waktu mana pun, pertanyaan apa pun, kapan pun.

Ngobrol di WhatsApp