เราสามารถช่วยได้อย่างไร, นักเดินทาง?

ค้นหาในเอกสาร ดูหมวดหมู่ หรือติดต่อกับเจ้าหน้าที่จริง ไม่ว่าคุณจะถามด้วยวิธีใด คำตอบก็มีอยู่ที่นี่

ลองดู:

คำถามที่ถามบ่อยที่สุด

เครื่องลงแล้ว, แผนการเพิ่มแล้ว, แต่ยังไม่มีอินเทอร์เน็ต? เริ่มด้วยการปรับตั้งค่าโทรศัพท์สามอย่างนี้ก่อน

เปิดบริการโรมมิ่งข้อมูล

ในสาย KnowRoaming ไม่ใช่สายบ้านของคุณ iPhone: การตั้งค่า, เครือข่ายมือถือ, แพ็กเกจของคุณ Android: การตั้งค่า, เครือข่าย, ซิมการ์ด

เลือกเครือข่ายด้วยตนเอง

ยังค้นหาอยู่หรือไม่? เลือกเครือข่ายพันธมิตรสำหรับประเทศของคุณด้วยตนเอง รายชื่อดังกล่าวอยู่ในส่วน "ฉันใช้เครือข่ายใด ตามประเทศ"

การเพิ่มมันตั้งแต่แรก

iPhone, Pixel และ Samsung: เปรียบเทียบหน้าจอต่อหน้าจอ และควรทำอย่างไรเมื่อไม่สามารถสแกนรหัส QR ได้ หรือมีโทรศัพท์เพียงเครื่องเดียว

มันจะทำงานได้บนโทรศัพท์ของคุณไหม?

รองรับ iPhone XS และรุ่นที่ใหม่กว่า รวมถึงโทรศัพท์ Android รุ่นเรือธงส่วนใหญ่ที่ออกตลาดตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นไป โปรดตรวจสอบก่อนซื้อ ไม่ใช่หลังจากซื้อแล้ว

หมวดหมู่

หกหมวดหมู่, ครอบคลุมเกือบทุกอย่างแล้ว

ส่งข้อความ เราจะช่วยคุณเชื่อมต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับขอบเขตการคุ้มครอง การติดตั้ง หรือแพ็กเกจที่คุณได้ซื้อแล้วหรือไม่? ไม่ว่าเรื่องอะไรก็ตาม ส่งข้อความมาหาเรา และเพียงตอบคำถามสั้นๆ ไม่กี่ข้อ คุณก็จะได้รับการติดต่อจากผู้รับผิดชอบโดยตรง หากต้องการ คุณสามารถส่งอีเมลมาได้เช่นกัน

แชทบน WhatsApp