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Durchsuche die Dokumentation, stöbere in einer Kategorie oder sprich mit einem echten Menschen. Egal, wie du fragst – hier findest du die Antwort.

Versuche Folgendes:

Am häufigsten gefragt

Angekommen, Plan hinzugefügt, immer noch kein Internet? Beginnen Sie mit diesen drei Telefoneinstellungen.

Aktivieren Sie das Daten-Roaming.

Auf der KnowRoaming-Nummer, nicht auf Ihrer privaten Nummer. iPhone: „Einstellungen“, „Mobilfunk“, „Ihr Tarif“. Android: „Einstellungen“, „Netzwerk“, „SIM-Karten“.

Wählen Sie das Netzwerk manuell aus.

Noch auf der Suche? Wählen Sie das Partnernetzwerk für Ihr Land manuell aus. Die Liste finden Sie unter „Bei welchem Anbieter bin ich, nach Land“.

Es überhaupt erst hinzuzufügen.

iPhone, Pixel und Samsung – Bildschirm für Bildschirm. Und was tun, wenn sich der QR-Code nicht scannen lässt oder man nur ein Handy hat?

Funktioniert es auf Ihrem Gerät?

Kompatibel mit dem iPhone XS und neueren Modellen sowie den meisten Android-Flaggschiff-Modellen, die ab 2020 auf den Markt gekommen sind. Überprüfen Sie die Kompatibilität vor dem Kauf, nicht erst danach.

Kategorien

Sechs Kategorien, Das meiste ist abgedeckt.

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Die Suchfunktion ist gut, die Dokumentation ist ziemlich gut, aber manchmal möchte man einfach nur einen Ansprechpartner. Dafür sind wir da. Jede Zeitzone, jede Frage, zu jeder Uhrzeit.

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