Cómo configurar una eSIM en Android: guía completa

Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para configurar y usar una eSIM en tu dispositivo Android o Samsung.

¿Qué es y cómo funciona?

Una eSIM es una tarjeta SIM digital que ya viene integrada en tu teléfono. Elimina la necesidad de usar tarjetas SIM físicas que tengas que insertar y retirar. Las eSIM te permiten usar varios operadores al mismo tiempo y cambiar entre ellos fácilmente.

Configuración de eSIM en Android y Samsung

Comprobar compatibilidad

Antes de configurar tu eSIM, asegúrate de que tu dispositivo Android sea compatible con la tecnología eSIM.Haz clic aquí para ver nuestra lista completa de teléfonos compatibles con eSIM.

Elige un plan

Ve al sitio web de KnowRoamingSelecciona el paquete eSIM que mejor se adapte a tus necesidades, teniendo en cuenta tu destino y tus requisitos de datos.

Antes de viajar

Escanea el código QR

Con una conexión a Internet estable, escanea el código QR que se te proporcionó en la página de pago o en el correo electrónico de confirmación que recibiste. Haz clic en la ventana emergente de la eSIM. Añade este plan para conectarte a una nueva red móvil. Acepta y continúa siguiendo todas las indicaciones.

Cuando llegues

Cambiar los datos móviles a eSIM

1. Ve a Configuración.
2. Toca Conexiones.
3. Seleccionar Administrador de SIM.
4. Toca Datos móviles.
5. Configúralo en tu eSIM.

Activar itinerancia

1. Ve a Configuración.

2. Toca Conexiones.

3. Selecciona Redes móviles.

4. Activa Itinerancia de datos.

Solución de problemas

Revisa la configuración de tu eSIM.

1. Ve a Configuración.

2. Toca Conexiones.

3. Toca en Redes móviles.

4. Toca Nombres de puntos de acceso.

5. Selecciona la eSIM (normalmente en la parte inferior de la pantalla).

6. Asegúrate de seleccionar una opción que tenga el APN globaldata (sin mayúsculas y sin espacios).

Confirmar detalles del APN

• Cada opción de APN en la lista tendrá un nombre en negrita y, debajo, la dirección del APN.
• Si ninguna de las opciones incluye el APN globaldata, haz clic en Añadir (normalmente en la parte superior derecha de la pantalla),
• Toca en Nombre y ponle como etiqueta esim, luego toca en APN y ponle como etiqueta globaldata (sin mayúsculas y sin espacios).
• Luego toca la flecha de retroceso o Guardar, según tu dispositivo, y selecciona el APN con el nombre esim y el APN globaldata.
• Luego toca la flecha de retroceso o Guardar, según tu dispositivo y la configuración de salida.

¿Cómo sé si mi eSIM está activada?

Después de configurar tu eSIM, comprueba su estado de activación yendo a Ajustes > Red e Internet > Red móvil > Avanzado > Operador.

Si se activa, mostrará el nombre del operador y el estado de la red debajo de Operador.

¿Tu teléfono Android es compatible con eSIM?

Los teléfonos compatibles incluyen modelos de Samsung, Google y otros fabricantes líderes.Haz clic aquí para ver nuestra lista completa de teléfonos compatibles con eSIM.

¿Cómo saber si tu teléfono es compatible con eSIM?

La mayoría de los dispositivos Android y Samsung son compatibles con eSIM. Para comprobar si el tuyo es compatible:

• Marca *#06# para mostrar tu número IMEI.
• Confirma la compatibilidad con eSIM en los ajustes de tu dispositivo.

Haz clic aquí para ver nuestra lista completa de teléfonos compatibles con eSIM.

Razones por las que puede no funcionar

Red bloqueada: Algunos dispositivos están bloqueados para funcionar solo con determinadas redes, lo que impide activar una eSIM con otros operadores.

No compatible: Es posible que algunos dispositivos Android antiguos no sean compatibles con la tecnología eSIM, lo que puede generar problemas de compatibilidad.

Falta de datos: Asegúrate de que tu plan eSIM incluya suficientes datos o considera añadir más para mantener la conectividad.

Cómo solucionar problemas con tu eSIM

Contacta a nuestro dedicado equipo de Soporte 24/7.

Reinicia tu dispositivo: Un simple reinicio puede resolver pequeños fallos de la eSIM.

Verifica la cobertura de red: Asegúrate de estar en una zona con cobertura de red adecuada para la conectividad eSIM.

Verificar la activación: Comprueba de nuevo la activación de la eSIM y la configuración.

Actualizar el software: Asegúrate de que el software de tu dispositivo esté actualizado para evitar problemas de compatibilidad.

Restablecer la configuración de red: Restablecer la configuración de red puede resolver problemas de conectividad.

Reinstalar el perfil eSIM: Elimina y vuelve a instalar el perfil eSIM para actualizar la configuración.

Cómo desbloquear un teléfono bloqueado por la red

¿Qué significa que tu red esté bloqueada? Los bloqueos de red restringen tu dispositivo a las tarjetas SIM de un operador específico, lo que limita la activación de eSIM y las opciones para cambiar de operador.

Solución:

Ponte en contacto con tu proveedor de red doméstica para que te ayude.

¿Puedes usar una eSIM en tu portátil?

La mayoría de las laptops no son compatibles con la tecnología eSIM. Sin embargo, puedes usar tu dispositivo Android como zona Wi‑Fi móvil para compartir su conexión a internet con tu laptop.

Configurar zona Wi‑Fi portátil en dispositivos Android

Configurar un punto de acceso móvil en tu dispositivo Android te permite compartir su conexión a Internet con otros dispositivos.

Sigue estos pasos:

1. Acceder a Configuración:Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo Android.
2. Ve a Red e Internet:Toca «Red e Internet» o «Conexiones», según tu dispositivo.
3. Activar zona Wi‑Fi móvil: Busca "Zona Wi‑Fi" y actívala. Personaliza los ajustes de tu zona Wi‑Fi, incluido el nombre de la red y la contraseña.
4. Conectar dispositivos:Otros dispositivos ahora pueden conectarse al hotspot de tu dispositivo Android seleccionándolo en la lista de redes Wi‑Fi e introduciendo la contraseña que configuraste.
5. Consejos de uso:Supervisa tu consumo de datos, especialmente si tienes un plan con datos limitados. Puedes controlar el uso de datos estableciendo límites y revisando los dispositivos conectados.

Gestión de tu eSIM: cómo eliminarla y desactivarla

Si necesitas eliminar o desactivar tu eSIM de tu dispositivo Android, sigue estos pasos:

• Ve a Ajustes > Red e Internet > Red móvil > Avanzado > Configuración del operador.
• Toca la eSIM que quieras eliminar o desactivar.
• Selecciona «Eliminar» o «Desactivar» para desactivar la eSIM.

Preguntas frecuentes

¿Cómo configuro la eSIM en Android?

Para configurar una eSIM en Android, ve a Ajustes, selecciona Red e Internet, luego Avanzado y después Ajustes del operador. Toca Añadir operador y sigue las instrucciones para escanear el código QR de tu eSIM o introducir los datos manualmente.

¿Cómo puedo comprobar si mi eSIM está activada en Android?

Para verificar la activación de la eSIM, ve a Configuración, toca en Red e Internet, luego en Red móvil y, por último, en Configuración del operador. Aquí debería mostrarse tu plan eSIM activo.

¿Es compatible mi teléfono Android con eSIM?

Los modelos Android más recientes de fabricantes como Samsung, Google y otros son compatibles. Confirma marcando *#06# para mostrar tu número IMEI.Haz clic aquí para ver nuestra lista completa de teléfonos compatibles con eSIM.

¿Puedo activar una eSIM en un teléfono Android?

Sí, puedes. Sigue estos sencillos pasos.

¿Cuánto tarda en activarse la eSIM?

La activación es inmediata, ya sea al contratar el servicio o cuando aterrices en el país de la eSIM.

¿Qué es una eSIM y cómo funciona en Android?

Una eSIM, o SIM integrada, es una tarjeta SIM digital incorporada en el chipset de tu dispositivo. Te permite cambiar de operador sin sustituir tarjetas SIM físicas, lo que ofrece mayor flexibilidad y comodidad.

¿Cómo funcionan las eSIM en los teléfonos inteligentes Android?

Las eSIM en Android almacenan varios perfiles de operador de forma digital, lo que permite cambiar fácilmente entre planes móviles directamente desde los ajustes de tu dispositivo.

¿Puedo usar mi teléfono Android como zona Wi‑Fi para mi portátil?

Sí, puedes usar tu teléfono Android como zona Wi‑Fi para compartir su conexión a Internet con otros dispositivos, como portátiles. Configura tu zona Wi‑Fi móvil entrando en Ajustes, luego en Red e Internet, y activando la opción Zona Wi‑Fi portátil.